お客様を最初にお迎えする、旅館の顔となるお仕事です。
チェックイン・チェックアウト対応や電話対応を中心に、状況に応じて他部署の業務も行いながら、館全体でお客様をお迎えしていただきます。
フロント業務だけでなく、さまざまな部署と連携しながら働くため、旅館全体の仕事を幅広く学べる環境です。
未経験の方でも、先輩スタッフに確認しながら少しずつ仕事を覚えていけます。
募集要項
雇用形態
- 正社員
仕事内容
- フロント業務全般
- チェックイン・チェックアウト対応
- 電話対応
- 予約確認
- お客様対応
- 館内案内
- 他部署の補助業務
応募資格・条件
- 経験不問
- 未経験者歓迎
- 接客が好きな方歓迎
- 人と関わる仕事に興味がある方歓迎
歓迎する人物像
- 明るく丁寧な対応ができる方
- 人と接することが好きな方
- チームで協力しながら働ける方
- マルチタスクに前向きに取り組める方
- 旅館のおもてなしに興味がある方
- 分からないことを素直に聞ける方
- 将来に向けて成長したい方
勤務時間
- シフト制
- 8:00〜17:00を基本に、職種・シフトにより変動あり
※詳細は面接時にご案内いたします。
給与
- 月給 210,000円〜245,000円
- 高卒：月給210,000円〜
- 大卒：月給230,000円〜
- 中途採用の方は、前職での経験やスキルを考慮して決定します
試用期間
- 試用期間あり
- 期間：3ヶ月
- 試用期間中の給与・条件に変更はありません
ゆふいん山水館の働き方
ゆふいん山水館では、職種ごとの役割を大切にしながら、状況に応じて他部署と連携し、館全体でお客様をお迎えしています。
フロントは、お客様と最初に接する大切なポジションです。
お客様に安心してお過ごしいただけるよう、周囲と協力しながら柔軟に対応していただきます。
また、当館ではマルチタスクでの働き方を大切にしており、フロント業務だけでなく、他部署のサポートを通して旅館全体の仕事を学ぶことができます。
未経験の方へ
ゆふいん山水館では、業界未経験からスタートしたスタッフも多く活躍しています。
最初からすべてができる必要はありません。
大切にしているのは、次のような姿勢です。
- 人の話をきちんと聞けること
- 分からないことを先輩に聞けること
- 素直に学ぶ姿勢があること
- 失敗を経験として捉え、前向きに成長できること
仕事や職場の雰囲気には少しずつ慣れていけるよう、周囲のスタッフがサポートします。
こんな方を歓迎します
- 旅館で働いてみたい方
- お客様に喜んでいただく仕事がしたい方
- 未経験から接客やおもてなしを学びたい方
- 幅広い業務を経験しながら成長したい方
- 将来的に管理職やリーダーを目指したい方
- 由布院で新しい仕事に挑戦したい方
待遇・福利厚生
基本制度
- 昇給あり：年1回
- 賞与あり：年2回
- 各種社会保険完備
- 通勤手当あり
- 役職手当あり
- 制服貸与
- 車通勤可
- 駐車場あり
- まかないあり
- 退職金制度あり
- 産休・育休取得実績あり
山水館ならではの制度
- 社員寮あり
- 自社温泉利用可
- 従業員宿泊割引あり
- 飲食割引あり
- 資格取得支援あり
※各種制度の利用条件は、社内規定により異なります。
社員寮について
単身者向けの社員寮があります。
- 寮費：月12,000円〜25,000円
- 対象：単身者
- 入居条件：面接時にご相談ください
遠方からのご応募や、由布院で新しい生活を始めたい方もご相談ください。
自社温泉について
仕事終わりや休日に、自社温泉を無料で利用できます。
旅館で働きながら、由布院らしい環境を感じられることも、ゆふいん山水館ならではの魅力です。
従業員割引について
従業員は、旅館の宿泊割引や飲食割引を利用できます。
ご家族や大切な方と、ゆふいん山水館の魅力を感じていただける制度です。
資格取得支援について
業務に関わる資格取得を支援しています。
接客・サービスに関わる資格や、将来的なキャリアアップにつながる学びを応援します。
休日・休暇
- 年間休日105日
- シフト制
- 月8日〜10日休み
- 有給休暇あり
- 希望休相談可
- 産休・育休取得実績あり
残業について
残業は職種や繁忙期により発生する場合があります。
詳しい働き方については、面接時にご案内いたします。
勤務地
- 勤務地：ゆふいん山水館
- 住所：大分県由布市湯布院町川南108-1
- 車通勤可
- 駐車場あり
応募方法
お電話または応募フォームよりご応募ください。
ご質問だけでも歓迎しております。
- 電話応募
- 応募フォーム
- お問い合わせのみも可
お電話の際は「採用サイトを見ました」とお伝えください。
選考の流れ
- ご応募
- 担当者よりご連絡
- 面接・施設見学
- 合否のご連絡
- 採用
面接について
- 面接は、社長・女将・支配人・管理部長が担当します
- 面接時に施設見学も可能です
- 遠方の方はWeb面接もご相談可能です
- 面接時には、履歴書・職務経歴書をご持参ください
- 履歴書・職務経歴書は手書きである必要はありません
実際の職場の雰囲気を見ていただいたうえで、働くイメージを持っていただけます。
メッセージ
経験の有無よりも、人柄や前向きな気持ちを大切にしています。
最初からすべてができる必要はありません。
分からないことを聞きながら、一つひとつ仕事を覚えていける環境があります。
お客様に安心して過ごしていただける空間を、一緒につくっていきませんか。
ゆふいん山水館の一員として、ともに成長していける方をお待ちしています。
